Condiciones generales de venta y uso

Avaliact AI Governance Platform es un servicio prestado por Silvana López Merino, profesional autónoma (nombre comercial Avaliact), NIF 34791975J, con domicilio en calle Royal Golf, 30506 Molina de Segura (Murcia), España. Correo: hola@avaliact.com.

Al contratar o utilizar la plataforma, el cliente celebra un contrato con Silvana López Merino. El uso continuado del servicio supone la aceptación de estas condiciones.

Avaliact es una plataforma en línea que ayuda a las empresas a organizar la gobernanza de la inteligencia artificial: inventario de sistemas y casos de uso, evaluaciones guiadas, planes de acción, políticas internas, formación y registros. Los resultados son orientativos y requieren validación por una persona cualificada. No constituyen asesoramiento jurídico.

Quien contrata debe tener capacidad para obligar a su empresa o ser mayor de edad. El cliente debe facilitar información exacta y actualizada, mantener la confidencialidad de sus credenciales y es responsable de la actividad realizada con su cuenta.

La prueba gratuita dura 14 días desde la creación de la empresa y no requiere tarjeta. Incluye una organización, un usuario (su administrador) y un caso de uso de IA, con su evaluación, medidas, evidencias e historial. Durante la prueba no se pueden descargar los documentos finales, invitar a otras personas, crear políticas ni documentos de implantación, ni acceder al catálogo completo de formación; sí se puede ver una vista previa de los informes, descargar un informe de ejemplo y hacer una microformación de muestra. Solo se permite una prueba por cuenta. La prueba no se convierte automáticamente en una suscripción de pago. Al terminar sin contratar, la cuenta pasa a solo lectura y los datos no se borran automáticamente; al contratar se conserva todo lo introducido.

Plan mensual: 49 € al mes. Plan anual: 441 € al año, con la formación inicial de 2 horas incluida. Formación inicial opcional con el plan mensual: 99 € en un solo pago. Precios sin impuestos. Ambos planes incluyen todas las funciones y la descarga de documentos.

La formación inicial se programa de mutuo acuerdo con el cliente, a partir del día 15 desde la compra.

Los cambios de precio se avisarán con al menos 30 días de antelación y se aplicarán en una renovación futura.

Nuestro proceso de compra lo gestiona nuestro revendedor en línea, Paddle.com. Paddle.com es el vendedor oficial (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de atención al cliente relacionadas con los pagos y gestiona las devoluciones.

El pago, la facturación, los impuestos, la renovación automática, la cancelación y las devoluciones se rigen por las condiciones para compradores de Paddle. El cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento desde «Plan y facturación» y conserva el acceso hasta el final del periodo pagado.

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días. Más información en la política de devoluciones.

El cliente no podrá utilizar el servicio para fines ilícitos; fraude, suplantación o spam; infringir derechos de propiedad intelectual de terceros; ni comprometer la seguridad del servicio (código malicioso, pruebas de vulnerabilidades sin autorización o extracción automatizada de datos). Tampoco podrá revender el servicio, aplicar ingeniería inversa ni eludir sus límites técnicos.

Silvana López Merino conserva la titularidad de la plataforma, su software, documentación, contenidos y marca. Se concede al cliente un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso durante la vigencia del plan. El cliente conserva la titularidad de la información que introduce y autoriza su tratamiento solo para prestar el servicio.

No se garantiza que el servicio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores, sin perjuicio de corregir los fallos imputables. En la medida permitida por la ley, se excluyen las garantías implícitas y la responsabilidad por daños indirectos, y la responsabilidad total se limita a lo pagado por el cliente en los 12 meses anteriores. Nada de esto limita la responsabilidad por dolo o donde la ley no lo permita.

Se podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento grave de estas condiciones, impago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones reiteradas. Al terminar, el cliente puede solicitar en hola@avaliact.com la exportación de sus datos; la eliminación completa se ejecuta 30 días después de la solicitud.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley; si el cliente es una empresa, los de Murcia. Ninguna de las partes responde por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.