Política de privacidad

La responsable del tratamiento de los datos de las personas usuarias y clientes es Silvana López Merino, profesional autónoma (nombre comercial Avaliact), NIF 34791975J, con domicilio en calle Royal Golf, 30506 Molina de Segura (Murcia), España. Correo: hola@avaliact.com.

Respecto a la información que cada empresa cliente introduce en la plataforma, Avaliact actúa como encargada del tratamiento por cuenta de esa empresa.

Datos de cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada, empresa y rol): crear la cuenta y prestar el servicio. Base: ejecución del contrato.

Datos de uso y técnicos (fechas de acceso, dirección IP, dispositivo y registros de actividad): seguridad, prevención del fraude y trazabilidad. Base: interés legítimo.

Mensajes de soporte: atender consultas. Base: ejecución del contrato.

Datos del pedido y de la suscripción: activar y administrar el plan, y cumplir obligaciones fiscales. Base: contrato y obligación legal.

Comunicaciones sobre el servicio (por ejemplo, avisos de la prueba gratuita): base contractual. Comunicaciones comerciales: solo con consentimiento.

Paddle.com, nuestro revendedor y vendedor oficial (Merchant of Record), para la venta, la gestión de la suscripción, el cobro, los impuestos y la facturación. Avaliact no recibe los datos completos de tu tarjeta. Consulta la política de privacidad de Paddle.

Proveedores de infraestructura, alojamiento y envío de correos que actúan como encargados del tratamiento.

Asesores profesionales (legales y contables) y autoridades cuando lo exija la ley.

Los datos de la plataforma se guardan en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Algunos proveedores, como Paddle o determinados subencargados, pueden acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Reino Unido o Estados Unidos). En esos casos la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

Datos de la cuenta: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales. Consultas sin contratación: 12 meses. Soporte: 2 años tras el cierre. Registros técnicos de seguridad: 12 meses. Copias de seguridad del contenido eliminado: hasta 30 días desde su eliminación. Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminan o se anonimizan.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@avaliact.com. Responderemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de las comunicaciones, control de accesos por roles y separación de los datos de cada empresa.

La aplicación solo usa almacenamiento técnico imprescindible para mantener la sesión iniciada. No usa cookies de analítica ni de publicidad.