Política de devoluciones
Última actualización: 06/10/2026
Avaliact AI Governance Platform es un servicio de Silvana López Merino, profesional autónoma (nombre comercial Avaliact), NIF 34791975J, con domicilio en calle Royal Golf, 30506 Molina de Segura (Murcia), España. Correo: hola@avaliact.com.
Garantía de devolución de 14 días
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el reembolso íntegro en los 14 días naturales siguientes al primer pago del plan mensual o anual, o a cada renovación anual. No es necesario justificar el motivo.
Si el pago incluía la formación inicial y todavía no se ha impartido, la devolución también es íntegra.
Cómo solicitarla
Las devoluciones las tramita Paddle, nuestro revendedor y vendedor oficial (Merchant of Record). Puedes solicitarla en paddle.net, buscando tu pedido con el correo de compra, o escribiendo a hola@avaliact.com con tu cuenta y tu número de pedido.
El reembolso se hace en el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Otros casos
Los cargos duplicados, los cobros incorrectos y los servicios no prestados se revisarán y reembolsarán en cualquier momento.
Puedes cancelar la renovación de tu plan cuando quieras. Seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo pagado y no se te volverá a cobrar.
Esta política se completa con la política de devoluciones de Paddle.